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¿Cómo puedo ver la factura de mi pedido?

    ¿Cómo puedo ver la factura de mi pedido?

    1. Te enviaremos la factura de tu pedido al e-mail que nos hayas indicado, una vez que éste salga de nuestras instalaciones en caso de pedido web o al recoger el producto en caso de compra directa en tienda. Si no lo has recibido por favor recuerda revisar la carpeta de spam.

    2. Si una vez recibido tu pedido, necesitas una copia de tu factura, podrás solicitarla a través de tu área de cliente. En un plazo máximo de 24 horas hábiles te la enviaremos a tu e-mail, si no la recibes revisa la carpeta de spam.

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    - Selecciona la opción de "Mis Pedidos" 

    Mis pedidos

    - Pincha en la opción "Pedir una factura"

    Pedir una factura

    - Revisa que el e-mail sea correcto. 

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     3. Si has realizado el pedido en una de nuestras tiendas y necesitas una copia de la factura, puedes acudir a tu tienda más cercana, o enviarnos la solicitud, junto con la copia de tu DNI a través de nuestro formulario de contacta.

     

    ImportanteIMPORTANTE:

    • Si has tramitado el pedido en Phone House Marketplace (no enviado por Phone House), solicita la factura al vendedor como te indicamos en nuestra página de ayuda Contacta con tu vendedor Phone House Maretplace
    • Los datos de la factura no serán corregidos salvo en caso que necesites una factura a nombre de empresa y no hayas hecho tu pedido con dichos datos (sólo para productos sin contratos). En ese caso te pediremos acreditación, para poder realizar esa modificación en el pedido.